Spring til indhold Spring til søgning på Forsvaret.dk Spring til højrebar
02. september 2010

Indholdsområde

 
Support 

Forsvarets Elektroniske Skole (FELS) tilbyder support på vore produkter således:

FELS SUPPORT SYSTEM

FELS SUPPORTForsvarets Elektroniske Skole udbyder et support system, hvor du kan henvende dig døgnet rundt for at få hjælp. Din henvendelse bliver automatisk videresendt til den sagsbehandler, som er ekspert på det område din henvendelse drejer sig om!

Klik ind på FELS SUPPORT og opret en sag/henvendelse...




Telefonisk:
Mandag-tirsdag
Onsdag-Fredag

Telefonnumre:

kl. 08.00 – 16.00
kl. 08.00 – 15.00

3915 1346 primært Atutor og OpenMeetings
3915 1334 primært eMeeting/Centra, SiteScape, ICEcore
3915 1335 primært ICEcore, eMeeting/Centra
3915 1330 IFP Kontrolpunkt.
(Anvendes kun hvis ingen af ovenstående numre svarer.)

 


SKYPE (kun chat):

Skype-navn: fels-support1
Ved henvendelse via SKYPE og e-mail vil du normalt få svar indenfor 8 arbejdstimer. Oplys MA-nummer og eventuelt telefonnummer ved alle henvendelser.


E-mail: support@fels.dk

 

Øvrige henvendelser:
Ønsker du at vide mere om FELS og de produkter der anvendes i forbindelse med FELS, herunder oprettelse af nye uddannelser kan du kontakte en af følgende telefonnumre:

FELS LOGO

FELS generelt:

3915 1331, 3915 1332 eller 3915 1334
ATutor LCMS og OpenMeetings:
  3915 1346, 3915 1341
SiteScape og eMeeting/Centra: 3915 1334, 3915 1335

ICEcore, Novell Teaming + Conferencing:
3915 1334, 3915 1335
CAMPUS
: 3915 1334, 3915 1332
DFU: 3915 1341, 3915 1346, 3915 1343
Adobe Acrobat/PDF:
3915 1344, 3915 1345

Adobe Presenter:
3915 1344
Adobe Captivate:
3915 1343