Support

Forsvarets Elektroniske Skole (FELS) tilbyder support på vore produkter således:

FELS SUPPORT SYSTEM

Forsvarets Elektroniske Skole udbyder et support system, hvor du kan henvende dig døgnet rundt for at få hjælp. Din henvendelse bliver automatisk videresendt til den sagsbehandler, som er ekspert på det område din henvendelse drejer sig om!

Klik ind på FELS SUPPORT og opret en sag/henvendelse...

Telefonisk:

Mandag-tirsdag Onsdag-Fredag Telefonnumre:	kl. 08.00 – 16.00 kl. 08.00 – 15.00 3915 1346 primært Atutor og OpenMeetings 3915 1334 primært eMeeting/Centra, SiteScape, ICEcore 3915 1335 primært ICEcore, eMeeting/Centra 3915 1330 IFP Kontrolpunkt. (Anvendes kun hvis ingen af ovenstående numre svarer.)

SKYPE (kun chat):	Skype-navn: fels-support1 Ved henvendelse via SKYPE og e-mail vil du normalt få svar indenfor 8 arbejdstimer. Oplys MA-nummer og eventuelt telefonnummer ved alle henvendelser.

E-mail:	support@fels.dk



Øvrige henvendelser: Ønsker du at vide mere om FELS og de produkter der anvendes i forbindelse med FELS, herunder oprettelse af nye uddannelser kan du kontakte en af følgende telefonnumre:
FELS generelt: 3915 1331, 3915 1332 eller 3915 1334 ATutor LCMS og OpenMeetings: 3915 1346, 3915 1341 SiteScape og eMeeting/Centra: 3915 1334, 3915 1335 ICEcore, Novell Teaming + Conferencing: 3915 1334, 3915 1335 CAMPUS: 3915 1334, 3915 1332 DFU: 3915 1341, 3915 1346, 3915 1343 Adobe Acrobat/PDF: 3915 1344, 3915 1345 Adobe Presenter: 3915 1344 Adobe Captivate: 3915 1343

Globalnavigation

Hovedmenu

Indholdsområde

Forsvarets Elektroniske Skole (FELS) tilbyder support på vore produkter således:

Driftsoplysninger